Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketkauf
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten für Zabergäu Beats 2027 über den Ticketshop unter tickets.zabergaeubeats.de.
1. Veranstalter und Vertragspartner
Veranstalter und Vertragspartner beim Ticketkauf ist Carina & Marlon Morast GbR, Frankenbacher Str. 32, 74336 Brackenheim, Deutschland (nachfolgend „Veranstalter“). Kontakt: [email protected].
2. Veranstaltung und Geltungsbereich der Tickets
Zabergäu Beats 2027 findet am 10. und 11. September 2027 am Balzhof 4, 74363 Güglingen statt. Tagestickets berechtigen zum Zutritt für den jeweils bezeichneten Veranstaltungstag. Festival-Tickets gelten für beide Veranstaltungstage. Maßgeblich sind die auf dem jeweiligen Ticket und im Ticketshop angegebenen Leistungen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Tickets im Ticketshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde wählt die gewünschten Tickets aus, prüft die Bestellübersicht und gibt durch Betätigung der abschließenden Zahlungs- bzw. Bestellfunktion ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Ticketvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt und die Bestellung vom Ticketshop angenommen wird. Nach erfolgreicher Bestellung werden Bestellbestätigung, Tickets und Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare und richtige E-Mail-Adresse anzugeben und die Bestelldaten vor Abschluss der Bestellung zu prüfen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Ticketshop angezeigten Preise. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden über PayPal bzw. die dort eingebundenen Zahlungsdienste abgewickelt. Welche Zahlungsarten tatsächlich angeboten werden, kann insbesondere vom verwendeten Gerät, Browser und Zahlungsdienst abhängen.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
5. Elektronische Tickets und QR-Codes
Die Tickets werden elektronisch bereitgestellt. Jedes Ticket enthält einen individuellen QR-Code bzw. eine individuelle technische Kennung. Der Kunde hat das Ticket vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Ein Ticket berechtigt nur einmal zum Einlass für den jeweils ausgewiesenen Veranstaltungstag. Bei mehrfach vorgelegten Kopien oder Abbildungen eines Tickets ist grundsätzlich das zuerst erfolgreich am Einlass gescannte Ticket maßgeblich. Eine Weitergabe von Kopien oder die sonstige Mehrfachverwendung eines Tickets ist unzulässig.
6. Ticketarten, Alters- und Nachweispflichten
U18-Tickets sind nach der im Ticketshop ausgewiesenen Regelung für Gäste von 16 bis einschließlich 17 Jahren bestimmt. Handicap-Tickets sind für Menschen mit Behinderung vorgesehen. Der erforderliche Nachweis ist beim Einlass auf Verlangen zusammen mit einem geeigneten Identitätsnachweis vorzulegen.
Für VIP-Tickets gelten zusätzlich die im Ticketshop beim Kauf beschriebenen Leistungen. Aktuell umfassen sie den Zugang zum VIP-Bereich einschließlich der dort ausgewiesenen Getränke. Bei Festival-VIP-Tickets gilt der VIP-Zugang für beide Veranstaltungstage.
Unabhängig von der Ticketart gelten die für die Veranstaltung veröffentlichten Zutritts- und Jugendschutzbestimmungen. Ein Ticket ersetzt erforderliche Alters-, Identitäts- oder sonstige Nachweise nicht.
7. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Für den Kauf von Eintrittskarten für eine Freizeitveranstaltung mit einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Ticketkauf kann daher nicht innerhalb von 14 Tagen ohne besonderen Grund widerrufen werden.
Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer Absage der Veranstaltung oder sonstigen Leistungsstörungen, bleiben hiervon unberührt.
8. Rückgabe und Stornierung durch den Kunden
Eine Rückgabe oder Stornierung ordnungsgemäß erworbener Tickets allein deshalb, weil der Kunde die Veranstaltung nicht besuchen kann oder möchte, ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine freiwillige Erstattung oder Kulanzregelung im Einzelfall bleibt dem Veranstalter unbenommen und begründet keinen Anspruch für andere Fälle.
9. Absage, Verlegung und wesentliche Änderungen
Wird die Veranstaltung vollständig abgesagt, gelten die gesetzlichen Ansprüche. Soweit eine Rückerstattung geschuldet ist, erfolgt sie grundsätzlich über den für die ursprüngliche Zahlung verwendeten Zahlungsweg. Der Veranstalter informiert über das weitere Vorgehen über die ihm zur Verfügung stehenden Kommunikationswege.
Bei einer Verlegung oder sonstigen wesentlichen Änderung der Veranstaltung richten sich die Rechte der Ticketinhaber nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Erstattungs- und Rücktrittsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
10. Programm- und Künstleränderungen
Bei einer Veranstaltung mit mehreren Künstlerinnen, Künstlern und Programmpunkten können sich aus organisatorischen oder sonstigen sachlichen Gründen Änderungen im Ablauf, bei Auftrittszeiten oder bei einzelnen Programmpunkten ergeben. Solche Änderungen berechtigen nicht automatisch zur Rückgabe des Tickets, soweit der Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Gesetzliche Ansprüche bei wesentlichen Änderungen bleiben unberührt.
11. Einlass, Sicherheit und Hausrecht
Beim Einlass ist ein gültiges Ticket vorzuzeigen. Bei U18- oder Handicap-Tickets sowie soweit dies zur Prüfung der Zutrittsberechtigung erforderlich ist, kann zusätzlich ein geeigneter Nachweis bzw. Identitätsnachweis verlangt werden.
Auf dem Veranstaltungsgelände gelten die vor Ort bekannt gegebenen Sicherheits-, Zutritts- und Verhaltensregeln sowie die gesetzlichen Bestimmungen. Den sachlich begründeten Anweisungen des Veranstalters und des von ihm eingesetzten Sicherheits- und Ordnungspersonals ist Folge zu leisten. Das Hausrecht bleibt unberührt.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen Sicherheitsvorgaben, gesetzliche Vorschriften oder berechtigte Anweisungen kann der Zutritt verweigert oder die betreffende Person vom Veranstaltungsgelände verwiesen werden. Gesetzliche Rechte, insbesondere hinsichtlich einer etwaigen Erstattung, bleiben unberührt.
12. Haftung
Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ticketkauf, Zahlungsabwicklung, Ticketversand und Einlasskontrolle enthält die Datenschutzerklärung des Ticketshops.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Der Veranstalter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026